Пользовательское соглашение
Настоящее пользовательское соглашение определяет порядок и условия использования сайта https://bestarctic.ru / Функционал сайта заключается в предоставлении пользователю возможности оставить заявку на подбор интересующего его тура, чтобы впоследствии получить информацию о туристических услугах, которые оказывают иные (третьи) лица — туристические агентства.
1. Основные понятия и термины
1.1. Сайт — интернет сайт с доменным именем https://bestarctic.ru/
1.2. Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «Пресс Код Информационные Технологии» (ИНН: 9725083184, ОГРН: 1227700267739, , 119334, г. Москва, ул.Вавилова, д.5, корп.3, ПОМЕЩ. I, ЭТАЖ 2, КОМ. 95), предоставляющий Пользователю доступ к функционалу Сайту и дающих возможность получения информации о туристических услугах, оказываемых Третьими лицами;
1.3. Пользователь — физическое, дееспособное лицо, использующее функционал Сайта для получения информации о туристических услугах, оказываемых Третьими лицами;
1.4. Третье лицо — юридическое лицо (система бронирования туров ООО «Атом-С»), оказывающее туристические и/или информационные услуги и обрабатывающее заявку Пользователя на подбор и бронирование интересующего тура в соответствии с отдельным Пользовательским соглашением и политикой обработки персональных данных Третьего лица;
1.5. Заявка — запрос на подбор тура, оставляемый Пользователем на Сайте путем заполнения формы в разделе выбранного тура, который передается от Оператора Третьим лицам
1.6. Соглашение — текст настоящего пользовательского соглашения, регламентирующего права и обязанности Оператора и Пользователя, условия пользования Сайтом, а также политику обработки персональных данных;
В том случае, если в тексте Соглашения содержится термин, не указанный в настоящем разделе, значение такого термина определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо, в случае невозможности последнего, в соответствии с содержанием Соглашение.
2. Общие положения
2.1. В рамках настоящего пользовательского соглашения Оператор предлагает Пользователю доступ к материалам сайта https://bestarctic.ru/ в целях получения последним информации о туристических услугах, которые оказываются третьими лицами;
2.2. Настоящее пользовательское соглашение, адресовано любому физическому дееспособному лиц, которое желает получить информацию о туристических услугах и согласно присоединиться к условиям Соглашения;
2.3. Оставляя на Сайте заявку на получение информации о туристических услугах (подбор тура) и нажимая на кнопку «Продолжить», Пользователь подтверждает, что он внимательно ознакомился с текстом Соглашения и присоединяется к его условиям;
2.4. Пользователь, присоединившись к условиям Соглашения, автоматически принимает решение о предоставлении Оператору своих персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе;
2.5. Настоящее пользовательское соглашение не является публичной офертой по смыслу части 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
3. Предмет соглашения
3.1. Оператор на безвозмездной основе предоставляет Пользователю возможность оставить на Сайте заявку на подбор интересующего тура и получение информации о туристических услугах от Третьих лиц, а Пользователь, оставляя заявку, присоединяется к условиям Соглашения;
3.2. Оператор вправе в любое время без предварительного согласования с Пользователем изменять условия Соглашения, при этом обеспечивая публикацию актуального пользовательского соглашения на Сайте;
3.3. В случае внесение Оператором условий Соглашения, изменения вступают в силу в течение 3 (трех) рабочих дней с момента публикации новой редакции пользовательского соглашения на Сайте.
4. Порядок получения информации о туристических услугах
4.1. Физическое дееспособное лицо (пользователь) оставляет на Сайте заявку на подбор тура путем заполнения формы согласно пункту 1.5. Соглашения и указывает в ней следующую информацию относительного тура, включая, но не ограничивая:
— Желаемое место поездки;
— Дата отправления;
— Длительность пребывания в туре;
— Количество лиц, отправляющихся в поездку;
— Класс отеля;
— Ориентировочная стоимость туристических услуг.
4.1.1. Оставляя на Сайте заявку, Пользователь также заносит в неё свои персональные данные, а именно:
— Имя (а также, на усмотрение пользователя, фамилия и/или отчество);
— Контактные данные;
— Адрес электронной почты;
— Иные данные о Пользователе, которые он может оставить в графе «Ваши пожелания».
4.2. Заявка на подбор тура/получение информации о туре обрабатывается Третьим лицом (система бронирования туров ООО «Атом-С»).
5. Права и обязанности Оператора
5.1. Обязанности Оператора:
5.1.1. Оператор обязуется предоставлять Пользователю круглосуточный доступ к функционалу сайта, за исключением случая, предусмотренного пунктом 5.2.2 Соглашения;
5.1.2. Оператор обязуется обеспечить пользователям возможность ознакомления с условиями настоящего Соглашения и изменений к нему путем их публикации на Сайте;
5.1.3. Оператор обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 7.6.1 Соглашения.
5.2. Права Оператора:
5.2.1. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в Условия настоящего соглашения путем их публикации на Сайте;
5.2.2. Оператор вправе временно приостанавливать доступ к Сайту в случае, если это обусловлено проведением необходимых профилактических и ремонтных работ — на период проведения таких работ;
5.2.3. Оператор вправе с согласия Пользователя осуществлять обработку его персональных данных в целях, объеме и порядке, предусмотренным пунктом 7 настоящего пользовательского соглашения.
6. Права и обязанности пользователя
6.1. Обязанности Пользователя:
6.1.1. Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения;
6.1.2. Пользователь обязуется не реже 1 раза в месяц знакомиться с содержанием настоящего Соглашения, размещенного на Сайте;
6.1.3. Пользователь обязуется не предпринимать никаких действий, нарушающих законодательство Российской Федерации;
6.1.4. Пользователь обязуется при оформлении заявки в соответствии с пунктом 4.1 Соглашения вносить в неё только достоверную и актуальную информацию.
6.2. Права Пользователя:
6.2.1. Круглосуточно пользоваться функционалом Сайта за исключением случаев, предусмотренных пунктом 5.2.2 Соглашения;
6.2.2. Пользователь вправе отзывать согласие на обработку своих персональных данных путем направления письменного уведомления Оператора.
7. Политика обработки персональных данных
7.1. Персональные данные пользователей Сайта обрабатываются в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 22.02.2017) «О персональных данных»; и политики обработки персональных данных, размещенных на сайте Оператора.
7.2. Пользователь Сайта, присоединяясь к условиям Соглашения, принимает решение о предоставлении Оператору своих персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе;
7.3. Настоящие условия распространяются на персональные данные, оставленные Пользователем при заполнении заявки на подбор тура, а именно:
— Имя (а также, на усмотрение пользователя, фамилия и/или отчество);
— Контактный номер телефона;
— Адрес электронной почты;
— Иные данные о Пользователе, позволяющие его идентифицировать, которые он может оставить в графе «Ваше пожелание».
7.4. Передача Третьим лицам (туристическим агентствам; см. пункт 4.2.1. Пользовательского соглашения), в целях консультации, подбора, реализации туристских продуктов и туристических услуг.
7.5. Присоединяясь к условиям настоящего Соглашения, Пользователь дает согласие на осуществление Оператором следующих действий со своими персональными данными:
-сбор;
-накопление;
-уточнение (обновление, изменение);
-хранение;
-передача Третьим лицам (туристическим агентствам), перечень которых приведен в списке туристических агентств.
7.6. В целях соблюдения политики обработки персональных данных Оператор обязуется:
7.6.1. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных и не распространять персональные данные без согласия Пользователя за исключением:
7.6.1.1. Случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, к которым, в частности, относятся запросы правоохранительных, налоговых и иных государственных органов;
7.6.1.2. Случаев, предусмотренных целями обработки персональных данных в соответствии с пунктами 7.4, 7.5. Соглашения
7.6.2. Использовать персональные данные только в целях и объемах, предусмотренных пунктами 7.4, 7.5 Соглашения.
7.6.3. Прекратить обработку персональных данных Пользователя в случае отзыва им своего согласия на обработку своих персональных данных в письменной форме;
7.6.4. В случае, предусмотренном пунктом 7.6.3. Соглашения, направить в адрес Третьих лиц уведомление о необходимости прекращения обработку персональных данных ввиду отзыва Пользователем своего согласия;
7.7. Присоединяясь к условиям настоящего Соглашения, пользователь гарантирует, что представленные им персональные данные являются полными, достоверными и в отношении себя лично;
7.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных дается на срок до момента отзыва настоящего согласия (пункт 7.6.3 Соглашения).
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения Оператор и Клиент несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
8.2. Оператор не несет ответственности за:
8.2.1. Достоверность информации, которую Пользователь получит от Третьих лиц по итогам оставления им заявки на подбор тура;
8.2.2. Объем и качество туристических услуг, которые Пользователь получит от Третьих лиц по итогам оставления им заявки на подбор тура;
8.2.3. Убытки в виде реального ущерба или упущенной выгоды, понесенные Пользователем в результате получения туристических услуг от Третьих лиц;
8.2.4. Нарушения работы Сайта, возникшие по причине сбоев в процессе функционирования Интернет-провайдеров, а также по причине неполадок в телекоммуникационных и компьютерных системах;
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Соглашения (полное или частичное неисполнение обязательств) в случае, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, которые было невозможно предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.4. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, пожары, военные действия, резкое повышение или понижение курсов валют, государственные перевороты, запретительные либо иные действия органов государственной власти, служб коммунального хозяйства, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, перепады напряжения в электросети, террористические акты, а также иные обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств сторон полностью или частично;
8.5. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы и в течение времени их действия Оператор и Пользователь не имеют взаимных претензий и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий указанных обстоятельств
8.6. Передавая персональные данные в адрес Третьих лиц, Оператор со своей стороны уведомляет их о необходимости использования персональных данных только в целях исполнения договоров об оказании туристических услуг.
При этом с момента передачи персональных данных Пользователя в адрес Третьих лиц не несет ответственность за любые действия, совершенные в отношении персональных данных, в том числе, их распространение.
9. Иные положения
9.1. Настоящее Соглашение, а также его условия, отношения и споры им порождаемые регулируются и разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
9.2. Учитывая безвозмездный характер предоставления доступа к Сайту, нормы закона «О защите прав потребителей» не применяются к условиям настоящего пользовательского соглашения.
